帮助中心

整体介绍
“全时百应”是什么?
“全时百应”是用户自助召开的大方数电话会议产品,可支持1000方以上(具体方数视情况而定)。通过“全时百应”,您可以立即召开会议,也可以提前安排预约会议;除此之外,您还可对会议进行全程监控,简单方便地控制会议。
如何使用电话召开电话会议?
请您用电话拨打全时电话会议的接入号,然后按提示输入“主持人密码”(其他人输入“参与人密码”),即可召开电话会议。
使用电话会议时,如何使用各功能键?
您进入电话会议后,可以按*1收听各功能键介绍,也可按*0由会议助理向您介绍。
各功能键的作用如下(以下每个控制功能都是“星号+数字键”):
*0 寻求会议助理帮助
参会者通过密谈通道,将服务需求提交给在线会议助理。
注:请告诉您会议的所有参与者,在会议中遇到任何问题,拨打“*0”寻求会议助理的
帮助。
*1 收听帮助菜单
会间功能不需参会者事先记忆,可随时在线收听功能说明。
*2 会场播放语音报名(仅主持人可用)
会议主持人可随时核对到会者信息。
*3 单独收听语音报名
参会者可随时获知其他参会者情况。
*4 切换会场静音状态(仅主持人可用)
主持人关闭其他参会者的语音输入功能,确保会场安静的环境。
*5 主持人退出会议控制(仅主持人可用)
主持人可决定于自身离会时,会议是否同时结束。
*6 自我静音状态切换
避免参会者周边环境有噪音的情况下影响会场的秩序。
*7 会议加锁状态切换(仅主持人可用)
安全级别较高的会议,使用此功能避免非授权人员进入会议。
*8 主持人外呼与会者(仅主持人可用)
被呼叫人可通过接听电话而直接进入会议。
注:1)外呼座机时请在电话号码前加拨区号,外呼手机时请在手机号码前加拨0(北京号码
除外);
2)按*8外呼参与人按键*1将其加入会议后,如自己要返回到会议中需再次按键*1;
*9 会议录音状态切换(仅主持人可用)
主持人可按需分时段进行会议录音。
注:1)按*9后需按*1确认录音,系统提示“正在连接录音系统”时请稍候,当听到“开始
录音”时录音正式开始。
2)当需要结束录音时请按*9,并按*1确认结束录音。
什么是主持人密码?
主持人密码是主持人召开电话会议时使用的密码,也是验证主持人身份的重要凭证。召开电话会议产生的费用,全部由主持人密码所有者承担。
什么是参与人密码?
参与人密码是参会人加入电话会议时使用的密码,进入的会议是对应的主持人密码所召开的会议。除正常拨打电话所需的通信费外,使用参与人密码加入会议不需要额外支付任何费用。
“全时百应”的客服电话是多少?
您可以随时拨打G-Net客服热线400-810-1919寻求帮助。如果您正在使用电话会议,您也可以按*0键寻求在线帮助。
客服电话是7*24小时服务吗?
“全时百应”为您提供7*24*365的服务,我们竭诚为您提供最优秀的服务。