帮助中心
- “全时百应”是什么?
- “全时百应”是用户自助召开的大方数电话会议产品,可支持1000方以上(具体方数视情况而定)。通过“全时百应”,您可以立即召开会议,也可以提前安排预约会议;除此之外,您还可对会议进行全程监控,简单方便地控制会议。
- 如何使用电话召开电话会议?
- 请您用电话拨打全时电话会议的接入号,然后按提示输入“主持人密码”(其他人输入“参与人密码”),即可召开电话会议。
- 使用电话会议时,如何使用各功能键?
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您进入电话会议后,可以按*1收听各功能键介绍,也可按*0由会议助理向您介绍。
各功能键的作用如下(以下每个控制功能都是“星号+数字键”):*0 寻求会议助理帮助参会者通过密谈通道,将服务需求提交给在线会议助理。注:请告诉您会议的所有参与者,在会议中遇到任何问题,拨打“*0”寻求会议助理的
帮助。*1 收听帮助菜单会间功能不需参会者事先记忆,可随时在线收听功能说明。*2 会场播放语音报名(仅主持人可用)会议主持人可随时核对到会者信息。*3 单独收听语音报名参会者可随时获知其他参会者情况。*4 切换会场静音状态(仅主持人可用)主持人关闭其他参会者的语音输入功能,确保会场安静的环境。*5 主持人退出会议控制(仅主持人可用)主持人可决定于自身离会时,会议是否同时结束。*6 自我静音状态切换避免参会者周边环境有噪音的情况下影响会场的秩序。*7 会议加锁状态切换(仅主持人可用)安全级别较高的会议,使用此功能避免非授权人员进入会议。*8 主持人外呼与会者(仅主持人可用)被呼叫人可通过接听电话而直接进入会议。注:1)外呼座机时请在电话号码前加拨区号,外呼手机时请在手机号码前加拨0(北京号码
除外);
2)按*8外呼参与人按键*1将其加入会议后,如自己要返回到会议中需再次按键*1;*9 会议录音状态切换(仅主持人可用)主持人可按需分时段进行会议录音。注:1)按*9后需按*1确认录音,系统提示“正在连接录音系统”时请稍候,当听到“开始
录音”时录音正式开始。
2)当需要结束录音时请按*9,并按*1确认结束录音。 - 什么是主持人密码?
- 主持人密码是主持人召开电话会议时使用的密码,也是验证主持人身份的重要凭证。召开电话会议产生的费用,全部由主持人密码所有者承担。
- 什么是参与人密码?
- 参与人密码是参会人加入电话会议时使用的密码,进入的会议是对应的主持人密码所召开的会议。除正常拨打电话所需的通信费外,使用参与人密码加入会议不需要额外支付任何费用。
- “全时百应”的客服电话是多少?
- 您可以随时拨打G-Net客服热线400-810-1919寻求帮助。如果您正在使用电话会议,您也可以按*0键寻求在线帮助。
- 客服电话是7*24小时服务吗?
- “全时百应”为您提供7*24*365的服务,我们竭诚为您提供最优秀的服务。