帮助中心
- 除了记录联系人信息外，通讯录还有什么作用？
- 您可以利用联系人分组的功能，快速召开会议。
- 如何成批添加联系人信息？
- 您可以点击通讯录中的“导入联系人”，利用CSV/EXCEL文件来实现成批导入。
- 导入的单个CSV文件中，最多能有多少条联系人记录？
- 单个文件能导入的联系人记录条数，目前限制为2000条。
- 导入csv/excel文件时，选择“跳过”和“覆盖”会产生什么后果？
- 选择“跳过”，则不导入重复的记录；选择“覆盖”，则以导入的内容覆盖原来的内容（如果新导入的内容只是该联系人原有信息的一部分，多出部分的信息保持不变）。
- 联系人信息中“外呼首选”默认为“手机”，如果没填手机会外呼哪个电话号码？
- 如果没有填写手机，默认选择 “工作电话”；如果没有填写工作电话，默认选择“备用电话”。
- 在联系人信息中设置参会角色有什么作用？
- 设置参会角色后，此联系人加入会议后会自动默认为该角色。
- 主持人、主讲人、参会人、嘉宾这几种参会角色有什么区别？
- 请参见“安排会议”模块的FAQ“ 主持人、主讲人、参会人、嘉宾这几种参会角色有什么区别？ ”
- 在联系人信息中设定参会角色后，开会时我能否更改其角色？
- 通过监控界面的“修改角色”功能，您可以在开会时更改其角色。
- 如何利用“联系人组”功能迅速召开会议？
- 请将会议的参会人设定为某个联系人组（例如“晨会组”），然后在“立即召开会议”和“安排会议”时直接选择该组即可。
- 删除联系人组后，该组中的联系人会被删除吗？
- 删除联系人组，不会导致其中的联系人信息被删除。
- 为什么要设置通讯录维护人？
- 通讯录里的联系人组过多时，您可以设置通讯录维护人，让他们帮助您维护某些联系人组的信息。
- 我最多能设置多少个通讯录维护人？
- 系统没有限制通讯录联系人的上限，但一个联系人组只能设置一个通讯录维护人。
- 通讯录维护人能做哪些事情？
- 登录后能看到“通讯录”模块，管理有权限的联系人组（包括新建、编辑、删除、查询、导入、导出联系人等），也可以新建联系人组。
- 设置通讯录维护人后，系统会自动通知该维护人吗？
- “全时百应”用户设置好通讯录维护人后，可选择是否将此账号信息通知给通讯录维护人。如果用户选择“是”，则系统自动发送邮件和短信给通讯录维护人。
- 如何让通讯录维护人定期维护联系人信息？
- 您可以在“会议功能设置”中选择“维护管理—定期提醒”，并进行相应设置。系统会根据您的设置，定期发送邮件和短信提醒通讯录维护人。
- 我想在开会之前核对联系人信息是否正确，该如何进行？
- 您可以在“会议功能设置”中选择“维护管理—会前提醒”，并进行相应设置。系统会根据您的设置，发送邮件和短信提醒通讯录维护人更新联系人信息。